• Úvodní stránka
• Kontakty
• Správná péče o šperky
• Všeobecné obchodní podmínky
• Reklamace a vrácení náramku

V první řadě prosím vemte na vědomí, že:

Kabbalah náramky jsou navrženy tak, aby se nosily nepřetržitě, dokud přirozeně neodpadnou. Tento proces symbolizuje uzavření cyklu a přijetí ochrany, kterou náramek přináší. Přirozené opotřebení v důsledku každodenního nošení je očekávané a odpovídá filosofii těchto šperků. Viz. správná péče o šperky.

Je nám líto, že jste se dostali právě na tuto stránku, ale rozumíme, že někdy nákup nemusí dopadnou podle původních představ. I tak jsme připraveni vyjít vám maximálně vstříc. Držte se prosím proto následujícího postupu.

Co chcete udělat?

Chci odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží

Do 14 dnů od převzetí zásilky máte právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Stačí jednoduše napsat na info@kabbalahnaramky.cz a v uvedené lhůtě ho odeslat spolu s dotyčným zbožím na adresu uvedenou na konci této stránky. Zboží můžete vyzkoušet, nesmí však nést známky opotřebení způsobeného používáním. Náklady spojené s vrácením zboží nese v tomto případě spotřebitel.

Chci reklamovat zboží

Přestože se snažíme kvalitu použitých materiálů stále více kontrolovat a doslova na vlastní kůži testovat, do věcí prostě nevidíme. Tu a tam se prostě může stát, že některé produkty nefungují, jak by měly. V takovém případě můžete využít práva z vadného plnění a vadné zboží nám zaslat na  zároveň na adresu uvedenou na konci stránky a zároveň nám svůj problém poslat na email: info@kabbalahnaramky.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího zahájení.

Adresa pro vrácení zboží a zaslání reklamovaného zboží: Silvie Mikulášková, Lipová Lázně 101, 79061 Lipová Lázně, Česká republika

Snažíme se být fér, takže pokud to bude v rámci zákonných regulí, vyřešíme vaši reklamaci k oboustranné spokojenosti.